戎掊
2019-05-20 06:20:25

民意调查机构之间长达20年的斗争,无论是通过电话进行调查还是通过互联网进行调查最终都会产生结果:在线民意调查可以“更加准确”,因为在很多情况下,人们对计算机的回应比对现场的声音要坦率。

至少根据一项长期研究,对于大多数问题,人们在电话或网上给出的答案没有太大差异。 仅这一点对于民意调查来说是个好消息。

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但在敏感的问题上,皮尤发现人们在网上回答时更加坦诚和苛刻,并且没有现场采访者的压力。

“虽然模式之间发现的许多差异是适度的,但有些差异很大。而且许多差异与理论一致,即受访者更有可能给出自己或社区的正面答案,或者不太可能描绘当他们与面试官互动时,他们自己是消极的,“皮尤总结道。

Pew补充道,在最适合哪种技术的问题上走得很好,“没有办法确定电话或网络响应是否更准确,尽管先前的研究正在研究真正价值所知的问题已经发现自我 - 管理人员进行的调查通常会获得比访调员管理的调查更准确的信息。“

Pew在60个问题中测试了轮询模型,并发现了大量案例中的差异。 例如,人们在现场或在线面试时对政治人物的评价不同。

“希拉里克林顿的收视率是这种模式的一个很好的例子。当被问到电话时,19%的受访者告诉采访者他们对克林顿有”非常不利“的看法;这个数字在网上上升到27%,”皮尤说,没有完全解释原因。

同样关于歧视的问题。 “当被问及对同性恋者的歧视时,62%的电话受访者表示他们面临'很多'歧视;在网络上,只有48%的人给出相同的答案。这种模式效应出现在民主党和共和党人之间,”皮尤说。

“电话或面对面访谈中固有的社交互动也可能对影响他们如何回答问题的受访者施加微妙的压力。受访者可能觉得有必要以更积极的态度向访问者展示自己,导致社会期望的夸大其词他们担心的行为和态度,以及对他们所担心的意见和行为的轻描淡写会引起另一个人的反对,“皮尤解释说。

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该调查结果得到了该国在线民意调查冠军之一Zogby Analytics的John Zogby的预示,他每周都会创作周六出现在秘密的奥巴马报告卡。

佐格比说,他在1984年开始接受电话投票,但随着人们停止接听电话以及更多人在互联网上跳楼而改变。 “到2004年,我们已经准备好尝试使用互联网进行民意调查 - 以及我们呼叫中心的传统电话方式。我们在全国范围内将总统竞选锁定在1分以内,在20个州中有16个正确,”他和他的研究Zeljka Buturovic在一份声明中说。

“在线调查的优势很快就出现了:调查时间更长,问题范围更广,灵活性更高,成本更低。我们的客户可以更快地获得结果 - 包括我们使用移动到网络方法取得成功的海外工作。

“我们很早就意识到,受访者通过网络展示自我管理调查的行为是其他在线论坛的典型行为:更多参与(愿意做更长时间的调查,回答更复杂的问题),更严厉,更诚实。虽然我们总是有很多在我们的客户的支持下,很高兴知道,在线调查的价值已被普遍认可,如果迟来的话。“ 可以通过[email protected]与华盛顿考官的“华盛顿秘密”专栏作家保罗贝达德联系。